MUJERES QUE BRILLAN
DOS MUJERES EN EL CORAZÓN DE LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ
POR ARACELLY ARRIAZA
26 de junio de 2026
La industria automotriz se mueve a pasos agigantados, al igual que el mundo a su alrededor. Chile, por supuesto, no es la excepción, ya que cuenta con empresas y modelos de automóviles que mejor se adaptan a las necesidades del día a día. Kaufmann es una de ellas y en el corazón de sus operaciones lideran dos importantes mujeres: Olivia Tamboryn y Carolina Fuentes.
Ambas son las maestras detrás del área de Marketing de Kaufmann: Olivia como Gerenta y Carolina como Subgerenta. Juntas dirigen equipos de trabajo con una misma convicción: que el marketing moderno se construye con estrategia, pero se sostiene con cercanía, intuición y un profundo entendimiento de las personas.
Sin embargo, sus trayectorias no podrían ser más diferentes. Olivia llegó desde Bélgica a Chile sin saber hablar español, convalidó sus títulos obtenidos en el extranjero estudiando en la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, y comenzó la construcción de una sólida carrera profesional en una de las industrias más competitivas del país, mientras es madre de dos niños.
Por su parte, Carolina confiesa que no llegó a este puesto de manera tradicional: estudió Ingeniería Civil Mecatrónica en la Universidad de Talca y luego dio un salto hacia el marketing, donde canalizó la visión analítica y estratégica que sus estudios le habían brindado años atrás. Amante del fútbol desde pequeña, hoy conecta datos y emociones con la misma precisión con la que antes resolvía ecuaciones.
Las encontramos en pleno ritmo de trabajo, pero con la claridad y la determinación de quienes conocen exactamente el rumbo que quieren trazar. Esta es su historia.
¿CUÁL HA SIDO SU RECORRIDO EN LA INDUSTRIA PARA LLEGAR A LIDERAR UN ÁREA TAN IMPORTANTE COMO EL MARKETING?
Olivia: Mi camino ha sido súper intenso y muy ligado a construir, transformar y conectar con personas. Llevo más de 10 años en marketing y áreas comerciales, lo que no ha dejado de ser un desafío, puesto que es un área muy dinámica que funciona como una especie de “motor” que empuja a las marcas y empresas a alcanzar sus objetivos. Claro que, para eso, se necesita mucha estrategia y experiencia, que te permitan llegar a las personas a través de la emocionalidad, en un mundo que está en constante cambio.
Carolina: Por mi parte, mi crecimiento profesional ha estado ligado a enfrentar distintos desafíos y a entender que el marketing no es solamente comunicación, sino también conectar con las personas, entender al cliente y generar un impacto real en la organización. Hoy, trabajar con Smart también me permite cambiar la forma de pensar la industria automotriz, porque es una marca que desafía lo tradicional y propone una manera moderna de movernos.
¿CÓMO DESCRIBIRÍAN LIDERAR EN UN MERCADO QUE HA SIDO HISTÓRICAMENTE DIRIGIDO POR HOMBRES, COMO EL AUTOMOTRIZ?
Carolina: Tenemos claro que la industria automotriz ha sido liderada principalmente por hombres, pero creo que eso está cambiando día a día.
“Nuestra cultura chilena de a poco ha ido evolucionando. Sé que todavía estamos lejos de lo que es un país desarrollado en ese sentido, pero no hay que dejar de reconocer que las mujeres hemos ido marcando hitos importantes al alcanzar altos liderazgos.”
Incluso hemos tenido una Presidenta de la República, lo que es clave. Y hoy nuestra área es liderada por dos mujeres, aunque ojo: no estamos solas, somos muchas más en el equipo.
¿QUÉ APORTA EL LIDERAZGO FEMENINO A LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ? ¿CUÁL CREEN QUE ES SU SELLO?
“Para Olivia, tiene que ver con salir de lo tradicional. Hay una esencia que solo las mujeres podemos incorporar cuando lideramos, porque aportamos otras maneras de observar y somos expertas en adaptarnos a los desafíos.“
En mi caso soy mamá, deportista y extranjera, por lo que durante toda mi vida he estado en constante adaptación, y esa capacidad en esta industria es fundamental. Estamos todo el tiempo adaptándonos a las personas, a los clientes y a un mercado cada vez más exigente. Y no hay que olvidar que tenemos una empatía y sensibilidad que nos distingue al momento de tomar decisiones.
¿CÓMO EQUILIBRAN LA INTUICIÓN CON LOS DATOS A LA HORA DE TOMAR DECISIONES?
Olivia: Mi liderazgo mezcla mucho la cercanía con la exigencia. Creo que la intuición y creer en lo que quieres para una organización o para un equipo es clave, pero siempre desde la mezcla entre la intuición y la data.
Carolina: Claro, para mí la intuición nunca puede venir sola: debe estar respaldada por un dato. Si no, creo que puede no ser del todo beneficiosa.
¿CUÁLES CREEN QUE SON LOS DESAFÍOS QUE ENFRENTA LA INDUSTRIA ACTUALMENTE? ¿CÓMO TRABAJA KAUFMANN EN ELLOS?
Carolina: La entrada masiva de la mujer al mercado es un cambio que se viene dando en todas las industrias. Hay muchas más mujeres con carreras profesionales y trabajando, lo que aumenta su poder adquisitivo, pero a la vez siguen teniendo hijos y haciendo malabares para combinar todo. Creo que el hecho de que Kaufmann apueste por tener mujeres en sus liderazgos genera un equilibrio y responde a las necesidades de nuestro tiempo.
Olivia: Contar con una marca como Smart es parte de la solución que proponemos como compañía, porque son autos 100% eléctricos que logran una carga completa en 18 minutos, a diferencia de la competencia que en promedio demora 30. Asimismo, el alza de los combustibles este año cambió el panorama drásticamente: en el país empezó a cambiar la mirada sobre la electromovilidad porque les comenzó a tocar el bolsillo.
ESTAMOS EN UN MOMENTO CRÍTICO CON LAS BENCINAS Y LA INFLACIÓN, LO QUE AUMENTA LA DEMANDA DE AUTOS ELÉCTRICOS, PERO TAMBIÉN LA OFERTA. ¿QUÉ DIFERENCIA A SMART DE OTROS ELÉCTRICOS EN EL MERCADO?
Olivia: La seguridad que proporciona. Es un vehículo diseñado por Mercedes-Benz, que cuenta con premios por su nivel de seguridad a nivel mundial. La autonomía y los tiempos de carga son otros elementos que hacen la diferencia.
Carolina: La autonomía es muy importante, porque cuando me subo al auto lo siento como un momento clave y muy personal que me permite detenerme a pensar y organizarme. Los asistentes de seguridad con los que cuenta Smart son un complemento a mi bienestar y rutina. Para que te des una idea, puede manejar y estacionarse solo, lo cual es, a mi juicio, increíble.
¿POR QUÉ CREEN QUE HOY LAS MUJERES DEBERÍAN ATREVERSE A MANEJAR CON SMART? ¿CÓMO CONECTA CON UNA MUJER MODERNA, ACTIVA Y MULTIFACÉTICA?
Carolina: Smart es una decisión que muchas mujeres toman al momento de comprar. Primero, porque es un modelo eléctrico, y las mujeres somos de las más preocupadas por el medioambiente. Segundo, por la seguridad, porque creo que una siempre busca un auto seguro para sí misma y para su núcleo familiar. Y por último, el estilo: tiene terminaciones finas, no es tosco, es atractivo visualmente y no es difícil de manejar.
“Son modelos que no pasan desapercibidos en la calle y que complementan el estilo de las mujeres.”
En el interior tiene muchos espacios y es muy amigable para el uso diario.
“Olivia destaca: Porque tenemos modelos para cada mujer, para cada versión de ella: desde los más deportivos hasta los más familiares.“
Puedo usarlo para ir al trabajo todos los días, pero también para llevar a mi familia a la nieve o a hacer surf, porque son modelos pensados en las distintas necesidades que podamos tener. Además, desde el modelo más básico hasta el más reciente, comparten una gran potencia que brinda una experiencia más adrenalínica. Eso claramente conecta con la mujer activa, la que ya no solo quiere el auto para su rutina, sino para destacar con él.
¿CÓMO SOBRELLEVAN SUS FAMILIAS EL CARGO QUE TIENEN AL INTERIOR DE KAUFMANN?
Olivia: Lo toman como algo que es parte de mi vida. Como mencioné, tengo dos hijos y ellos son felices con mi trabajo. A veces pasa que tengo que traerlos del colegio a la empresa y se suben emocionados a todos los autos, o me acompañan a los eventos que tenemos. En general es un mundo muy entretenido para ellos.
Carolina: Yo no tengo hijos, pero mi marido me apoya incondicionalmente y me ayuda constantemente a ser mejor en mi trabajo. Está orgulloso de mí. Funcionamos como un complemento el uno del otro, tanto en lo personal como a nivel laboral.
¿QUÉ ACTIVIDADES LES GUSTA HACER PARA DESCONECTARSE DEL TRABAJO Y RECONECTAR CON USTEDES MISMAS?
Olivia: Soy una persona muy intensa, tanto dentro como fuera del trabajo. Me encanta hacer deporte y todo lo relacionado con un estilo de vida outdoor. Con mi familia nos vamos a distintos lugares a hacer deporte, y cuando estoy sola practico yoga y kickboxing. Eso me ayuda mucho a mantener mi disciplina y a liberar lo que tengo acumulado. Mi relación con el deporte viene desde temprana edad: comencé en el mundo de las artes marciales cuando tenía 17 años, estando en Bélgica.
Carolina: En mi caso, desde muy chica juego fútbol. Es algo que me apasiona: jugaba en el colegio y en la universidad, siempre me ha gustado porque me permite trabajar en equipo, confiar en el otro y aprender a soltar. De hecho, tengo un grupo de amigos con el que nos juntamos todos los miércoles en la tarde a jugar. Es el único deporte que me ayuda a desconectar.
PARA CERRAR, ¿QUÉ MENSAJE LE DARÍAN A MUJERES JÓVENES QUE QUIEREN DESARROLLARSE PROFESIONALMENTE EN INDUSTRIAS TRADICIONALMENTE MASCULINAS?
Carolina: Que se atrevan. Yo vengo de una carrera en la que éramos cinco mujeres y fui la única en terminarla. Pero creo que cuando una mujer se propone lograr objetivos es cuando cae en cuenta de que realmente puede hacerlo, y que no son cosas solo de hombres.
“Mi consejo es que no nos limitemos, porque a veces nos limitamos por la sociedad, por cómo estamos segmentadas, por lo que otros dicen. Pero si es lo que realmente te gusta, debes lanzarte y hacerlo.”
“Olivia: También, que hagan su trabajo desde el amor y el cariño. Cuando una hace las cosas con convicción y entusiasmo, transmite esa energía a su entorno y logramos que todos alcancen su máximo potencial.“
Soy una convencida de que cuando construimos equipos debemos hacer parte a las personas de este gran engranaje.
En Kaufmann el motor que los mueve no solo es eléctrico sino que femenino, con Olivia y Carolina a la cabeza. Dos mujeres que con su brillo inspiran a las nuevas generaciones.
